Kişisel verilerinizin güvenliği Jewelmim için önemlidir. Bu Aydınlatma Metni, jewelmim.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında hangi kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki bilgilerle belirtilen Jewelmim Takı & Mücevherat tarafından işlenmektedir.
Ticari Unvan: Jewelmim Takı & Mücevherat
MERSİS No: 5064 4466 7240 0001
Adres: Hocapaşa Mh. Ankara Cd. No: 28 Kat: 2 Ofis No: 203-204 Fatih / İstanbul
Telefon: 0850 242 98 87
E-posta: kvkk@jewelmim.com
Hangi Kişisel Veriler İşlenebilir?
Jewelmim ile kurduğunuz ilişkiye ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
Kimlik bilgileri: Ad ve soyad gibi sipariş, faturalandırma ve müşteri işlemleri için gerekli bilgiler.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Siparişler, satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, kullanılan kampanya ve kuponlar, iade ve değişim işlemleri, garanti ve bakım kayıtları ile müşteri hizmetleri talepleri.
Üyelik bilgileri: Üyelik oluşturulması halinde kullanıcı hesabı ve hesapla ilişkili işlem bilgileri.
İşlem güvenliği ve teknik bilgiler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar ve işlem güvenliğinin sağlanması için oluşturulan kayıtlar.
Pazarlama ve iletişim bilgileri: İlgili mevzuata uygun şekilde gerekli izinlerin verilmesi halinde kampanya, reklam, pazarlama ve ticari elektronik iletişim faaliyetleri kapsamında kullanılan bilgiler.
Jewelmim, faaliyetleri için gerekli olmayan kişisel verileri toplamamayı ve kişisel verileri işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlemeyi esas alır.
Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla İşlenir?
Kişisel verileriniz, niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve takip edilmesi,
- ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
- müşteri hizmetlerinin sunulması,
- iptal, iade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
- garanti kaydı ve satış sonrası bakım hizmetlerinin sağlanması,
- müşteri talep, soru ve şikâyetlerinin cevaplanması,
- işlem ve site güvenliğinin sağlanması,
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde hakların tesisi, kullanılması veya korunması,
- jewelmim.com’un kullanımının, performansının ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi,
- gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, reklam, tanıtım, kişiselleştirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
- reklam ve pazarlama faaliyetlerinin performansının ölçülmesi, analiz edilmesi ve raporlanması.
Pazarlama ve ticari iletişim faaliyetleri, ilgili faaliyetin gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihleri ve gerekli izinleri doğrultusunda yürütülür.
Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme göre KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.
Bunlar özellikle;
- bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması,
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Jewelmim’in meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebepleridir.
Kişisel veri işleme faaliyetinin yukarıdaki veya KVKK’da düzenlenen diğer hukuki sebeplerden herhangi birine dayandırılamadığı ve açık rızanın gerekli olduğu durumlarda kişisel verileriniz açık rızanız doğrultusunda işlenir.
Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi açık rıza talebi anlamına gelmez. Açık rıza gereken işlemler için gerekli olması halinde ayrıca açık rıza alınır.
Kişisel Veriler Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabilir?
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak;
- ödeme ve finans kuruluşlarına,
- kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
- e-ticaret altyapısı, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcılarına,
- muhasebe, faturalandırma ve ilgili operasyonel hizmet sağlayıcılarına,
- iletişim ve müşteri hizmetleri sağlayıcılarına,
- analitik, reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcılarına,
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve kanunen yetkili kişilere
aktarılabilir.
Aktarım, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi veya belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan kişisel verilerle sınırlı olarak gerçekleştirilir.
Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
Jewelmim tarafından kullanılan internet sitesi altyapısı, barındırma, teknik hizmetler, analitik ve reklam teknolojilerinin bir bölümünün yurt dışında bulunan veya yurt dışında veri işleyen hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması nedeniyle, kişisel verileriniz ilgili hizmetlerin kullanılması kapsamında yurt dışına aktarılabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesi ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlar ve uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.
Kişisel Veriler Nasıl Toplanır?
Kişisel verileriniz;
- jewelmim.com üzerinden verilen siparişler,
- üyelik ve hesap işlemleri,
- iletişim ve müşteri hizmetleri formları,
- garanti ve bakım kayıtları,
- iptal, iade ve değişim süreçleri,
- telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları,
- ödeme ve teslimat süreçleri,
- internet sitesi üzerinde kullanılan teknik sistemler ve ilgili teknolojiler
aracılığıyla elektronik, yazılı veya sözlü yöntemlerle toplanabilir.
Toplanan kişisel veriler, ilgili veri işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenir.
Kişisel Veriler Ne Kadar Süre Saklanır?
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- kişisel verilerin aktarıldığı yurt içindeki veya yurt dışındaki üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kişisel verilerin Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
Adres: Hocapaşa Mh. Ankara Cd. No: 28 Kat: 2 Ofis No: 203-204 Fatih / İstanbul
veya
E-posta: kvkk@jewelmim.com
üzerinden, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlere uygun şekilde Jewelmim’e iletebilirsiniz.
Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
Aydınlatma Metninin Güncellenmesi
Jewelmim, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.
Güncel Aydınlatma Metni jewelmim.com üzerinden yayımlanır.