Jewelmim’de kalite anlayışımız ürün teslim edildiğinde sona ermez. Ürünlerimizi uzun yıllar keyifle kullanabilmeniz için ömür boyu ücretsiz bakım desteği sunuyoruz.
Siparişinizle birlikte gönderilen kalite ve garanti sertifikası üzerindeki benzersiz kod ile garanti kaydınızı oluşturmanız yeterlidir. Garanti kaydı tamamlandıktan sonra Jewelmim satış sonrası bakım desteğinden yararlanmaya başlayabilirsiniz.
Hangi Durumlarda Bakım Desteği Alabilirim?
Günlük kullanım sırasında zamanla oluşabilecek bakım ihtiyaçlarında yanınızdayız.
Ürününüzde yüzey bakımı, temizlik, parlatma gereken durumlarda ya da nadir de olsa matlaşma, zincir kopması, taş düşmesi gibi durumlarda Jewelmim müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Amacımız, ürününüzün mümkün olduğunca uzun süre ilk günkü görünümünde ve ışıltısında kalmasını sağlamaktır.
Kullanıcı Kaynaklı Durumlarda da Destek Var mı?
Evet. Jewelmim’in bakım desteği yalnızca üretim kaynaklı durumlarla sınırlı değildir.
Günlük kullanım sırasında oluşabilecek bakım ve onarım ihtiyaçlarında da ürününüzü inceleyerek gerekli desteği ücretsiz olarak sağlıyoruz.
Hakiki Deri Ürünlerde Bakım Desteği
Ömür boyu ücretsiz bakım desteğimiz Jewelmim hakiki deri ürünleri için de geçerlidir.
El işçiliğiyle hazırlanan hakiki deri ürünlerimizin uzun yıllar keyifle kullanılmasını önemsiyoruz. Kullanıma bağlı olarak zaman içerisinde bakım veya onarım ihtiyacı oluşması halinde ürününüzü inceleyerek uygun bakım ve onarım işlemlerini ücretsiz olarak gerçekleştiriyoruz.
Hakiki derinin kendine özgü doğal dokusu zaman içerisinde karakter kazanabilir. Bu doğal değişim ürünün kusuru değil, gerçek derinin kendine özgü yaş alma sürecinin bir parçasıdır.
Garanti Kaydı Nasıl Yapılır?
Siparişinizle birlikte size ürününüze ait kalite ve garanti sertifikası gönderilir.
Sertifika üzerindeki benzersiz kodu kullanarak Jewelmim Garanti Kayıt sayfasından ürününüzü kolayca kaydedebilirsiniz.
Garanti kaydınızı tamamladıktan sonra ömür boyu ücretsiz bakım desteğiniz aktif hale gelir.
Bakım Talebi Nasıl Oluşturulur?
Bakım ihtiyacınız olduğunda Jewelmim müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Ürününüz ve garanti kaydınız kontrol edildikten sonra gönderim ve bakım süreciyle ilgili gerekli yönlendirmeler tarafınıza iletilir.
Bakım işlemi tamamlandığında ürününüz yeniden güvenli şekilde paketlenerek tarafınıza gönderilir.
Satış Sonrasında da Yanınızdayız
Bir Jewelmim ürününün değeri yalnızca satın alındığı günle sınırlı değildir.
Bizim için gerçek kalite; ürünün arkasında duran, gerektiğinde bakımını üstlenen ve müşterisini satış sonrasında da yalnız bırakmayan bir marka anlayışıyla tamamlanır.
Bu nedenle Jewelmim ürünlerinde ömür boyu ücretsiz bakım desteği sunuyoruz.