Siparişinizin size güvenli, hızlı ve özenli şekilde ulaşması Jewelmim deneyiminin önemli bir parçasıdır. Tüm siparişlerimiz ürün ve hediye sunumu korunacak şekilde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Ücretsiz ve Sigortalı Kargo
Tüm alışverişlerde ücretsiz ve sigortalı kargo avantajı sunuyoruz. Kolay ve güvenli alışverişi ücretsiz ve sigortalı kargo imkanından yararlanarak yapabilirsiniz.
Siparişiniz, Jewelmim hediye sunumunun zarar görmemesi için koruyucu dış ambalaj ile hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?
Jewelmim siparişleri genellikle 1–2 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Kişiselleştirme, isim yazılı hediye kutusu veya ürün hazırlığı gerektiren siparişlerde de süreci mümkün olduğunca hızlı tamamlamaya özen gösteriyoruz.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir.
Kargom Ne Zaman Ulaşır?
İstanbul ve yakın illerde teslimatlar çoğunlukla ertesi iş günü, diğer illerde ise genellikle 1–2 iş günü içinde gerçekleşmektedir.
Uzak ilçe, köy veya dağıtım günü sınırlı bölgelerde teslimat süresi kargo firmasının dağıtım programına göre değişebilir.
Cumartesi günleri de birçok bölgede kargo teslimatı yapılmaktadır.
Kargo Takibini Nasıl Yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size iletilen takip numarası üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.
Üye olarak sipariş verdiyseniz hesabınızdaki Siparişler bölümünden de sipariş durumunuzu görüntüleyebilirsiniz.
Üye olmadan verdiğiniz siparişlerde ise Sipariş Takibi sayfamızı kullanabilirsiniz.
Hediye Siparişlerinde Fatura Paketin İçinde Olur mu?
Hediye sunumunu bozmasını istemediğimiz için faturayı ürün paketinin içine koymuyoruz.
Faturanız siparişte kayıtlı fatura sahibinin e-posta adresine e-arşiv / e-fatura olarak gönderilir.
Paketin dışında yalnızca kargo süreci için gerekli gönderi ve irsaliye bilgileri bulunur.
Teslimatla İlgili Bir Sorun Yaşarsam Ne Yapmalıyım?
Gönderinizin teslimatıyla ilgili bir gecikme veya sorun yaşamanız halinde Jewelmim müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş ve takip bilgilerinizi kontrol ederek sürecin çözülmesi için size destek oluruz.